よくある質問
品質に関する質問
- Ｑ：パワーストーンの品質がAAAとあるのですが、どのような基準なのでしょうか？
- Ａ：大きさや形、透明度や表面のツヤで判定されます。その中でもAAAは高い品質を表す相対的な評価です。
ご注文に関する質問
- Ｑ：実際にセラピストさんに会って、打ち合わせをしながら作ることはできますか？
- Ａ：バランガンストーン在籍のストーンセラピストと直接お話をして、あなたに合った最高のジュエリーを作る事ができます。その場合は、アクセサリー代金とは別にストーンリーディングの費用を頂いております。（20分3,150円）
また、当店既製品からお気に入りのデザインをお選びいただき、それをベースに自分好みのパワーストーンを組み合わせたオリジナルアクセサリーを作る事もできます。
- Ｑ：支払方法について教えてください。
- Ａ：店頭にてご注文の際は現金またはクレジットカード決済によるお支払い（分割可）が可能です。お電話にてご注文の場合は前払いによる銀行振込、またはクレジットカードによる決済が可能です。
- Ｑ：注文してからどのくらいで到着しますか？
- Ａ：店頭にてご注文の場合、通常20分～30分程度でお作りすることができます。（ストーンリーディング時間は除く）ただし、混雑状況などにより多少お時間をいただく場合がございます。ご了承の上、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
お電話にてご注文の場合 通常3営業日程度でお届けできますが、注文時間や配送方法により若干のズレがございます。お急ぎの場合や日時指定がある場合は、ご要望にお答えできる可能性もございますのでお気軽にご相談ください。
- Ｑ：石だけが欲しいのですが、販売してもらえますか？
- Ａ：石のみの販売も受け付けております。
- Ｑ：腕のサイズはどのように測ればいいですか？
- Ａ：紐や細長く切った紙を用意し、ごく軽く腕に巻いてください。そしてその長さを測り、２ｃｍ足した長さがブレスレットの目安となります。パワーストーンの玉の大きさ（直径）によって、内寸が左右されるため多少の誤差がどうしても発生してしまいます。サイズに不安な場合は、バランガンストーン店内に実物が展示されておりますので実際に試着にお越しになってはいかがでしょうか。お待ちしております。
- Ｑ：ブレスレットを無くしてしまったので、以前と全く同じものを作って欲しいのですができますか？
- Ａ：パワーストーンの種類と数、金具の種類や配列など、記録に残っているものがあれば再現可能です。但し、シルバーやパワーストーンが既に当店でお取り扱いが無い場合は全く同じものを作ることが出来ませんのでご了承ください。
- Ｑ：予算が少ないので出来るだけ安く仕上げて欲しいのですが。
- Ａ：店舗にお越しくださった際に、ストーンセラピストや当店スタッフにその旨をおっしゃっていただければ、出来る限りのご要望にお応えいたします。お気軽にご相談ください。
- Ｑ：プレゼント用の梱包はしてもらえますか？
- A：はい、行っております。お電話や店頭でご注文の際にその旨お伝えください。通常の梱包は無料で行ってますが、プレゼント用の特別梱包は有料（500円）となっております。プレゼント用の梱包をご希望の場合、ご注文時にスタッフまでお申し出下さい。
返品に関する質問
- Ｑ：返品することは出来ますか？
- Ａ：大変申し訳ございませんが商品の特性上、初期不良の場合を除き返品は一切受け付けておりません。どうぞご了承ください。なお、お電話でのご注文の場合で、希望通りのイメージかどうか不安な場合は店舗にて実際に作品をご確認することが出来ます。お気軽に店舗にお越しくださいませ。
パワーストーンに関する質問
- Ｑ：パワーストーンは常時身につけていないと効果が薄れてしまいますか？
- Ａ: そんなことはありません。パワーストーンはその方のために選ばれその方のエネルギーに同調させますから、常に身につけていないと効果が無くなったり効果が薄れると言う事はありません。例えば、普段持ち歩くバッグの中に入れておくのも良いですし、ストラップのように下げるタイプにしても問題は無いでしょう。いつも持ち歩けない場合は、時々パワーストーンに触れてあげると良いでしょう。
- Ｑ：たくさん願い事があるので、いっぱいパワーストーンをつけたいのですが大丈夫ですか？
- Ａ：あまりにも多くのものを持っているのは、エネルギーが散漫化しますのでオススメしません。１つのものに１つの願いとしてお考えいただくのが良いと思います。お願い事はハッキリしている方が、パワーストーンもかなえやすく、例えば１つのブレスに「恋愛」というテーマを持たせ、「恋愛」の中でも「よい出会い」「結婚」「安定」など３つくらいまでのお願いであれば自然でしょう。
- Ｑ：ひび加工の入っている石や、着色されている石は天然の石と比べて効果が弱いのですか？また、高額な石の方が効果があるのでしょうか？
- Ａ：最近は色んな石が出ていますからこういった点も心配ですね。着色石はパワーストーン本来の波動を乱してしまいかえって運気を乱すこともあるのであまりオススメしていません。ですが、運気を乱すことによって閉じられてしまった運勢を開くという場合もあるので一概に良くないとは言えません。効果は使い方次第といえるでしょう。例えば、最近流行ってきている人工キャッツアイ。これは人工的に作られた石ですが、なんと電気的な作業をしている人に良い効果をもたらす事があります。加工の入っているものも、加工に意味があれば石は受け入れてくれていますので特に問題になりません。また、 高額な石の方が効果があるかどうかですが、一般的に高額なものほど貴重（波動が大きい）と言えるでしょう。
- Ｑ：ブレスレットは右と左とどちらにつけたほうがいいですか？
- Ａ：ご希望の方で構いません。ですが、より効果を上げたい場合は、パワーストーン自身に尋ねるという方法がオススメです。キネシオロジー（筋肉反射テスト）を用いその石の効果がどちらの腕でより大きくなるかご自身の肉体に訊くというのが良いでしょう。
- Ｑ：パワーストーンをつけることによって、願いは本当に叶うんですか？
- Ａ：石をつけただけではミラクルは起こりません。その石に願いを託し、ご自身がその願いに対してできるだけの努力をした課程で、願いは高速で叶って行くと言えるでしょう。石たちは、元々持っているその方のエネルギーと願いの波動を、願いを叶えるために協力し大きくしていくパートナーなのです。
- Ｑ：石が傷ついてしまいました！これは不吉なことが起こる前兆ですか？
- Ａ：よくある質問です。これは石がその方の不運を身代わりになって受け取った出来事なんです。不吉な前触れ、ではなく不吉な事を石たちが身代わりになって受け止め解消してくれたということです。
- Ｑ：パワーストーンに寿命はありますか？
- Ａ：ありません。ですが、人間や生き物達と同じように弱ることはあります。邪気やマイナスエネルギーを受け取り波長が乱れたり弱るという状態ですね。こんな時は、人間が定期的に入浴するようにセージを持って浄化してあげると良いでしょう。浄化作業を行っていれば割れて壊れない限り、パワーストーンに寿命というものはありません。お手入れの仕方につてはこちらをご覧下さい。
- Ｑ：修理はしてくれますか。
- Ａ：修理は購入後1ヶ月以内でしたら工賃無料で行わせていただきます。（但し、交換の際追加したシルバーやパワーストーンは有料です）詳しくはお電話にてお問い合わせください。
尚、当店で購入された商品以外の修理に関しましては、有料（1,050円〜）にてお受け致します。
